7月18日，从区医保局获悉，今年以来，该局聚焦参保群众急难愁盼问题，持续深化医保领域“放管服”改革，全面提升医保公共服务的可及性、便捷性和时效性，为群众提供更加优质、高效、便捷、暖心的医保服务。

据了解，该局深入开展“就近办”改革攻坚活动，高标准建成1个区医保经办服务大厅、15个镇街社保所、189个村社区便民服务中心的“三级”医保经办服务体系，实现全区“15分钟医保服务圈”全域覆盖；编制了《璧山区医保经办服务指南》，汇集了关于职工医保、居民医保等110条政策问答，以确保真正做到“问策能答”，并实现36项医保公共事项和25项高频事项“全区通办”；全面推行“好差评”评价制度，不断优化医保服务质量。截至今年6月，区医保政务服务综窗办件25000余件，满意率达100％。