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节后上班第一天 各服务窗口井然有序

日期: 2024-02-19
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结束了春节长假后,2月18日是各单位进入节后上班的第一个工作日。刚从愉快的长假走出,我区各服务大厅、窗口单位的工作人员有没有迅速收心、在岗在位?工作状态怎么样?前来办事的群众对他们的服务满意不满意?当天上午,记者带着这些问题走访了我区各服务窗口。

上午9点,记者来到区行政服务中心看到,各个服务窗口全部开放,工作人员精神饱满,穿着整齐的制服,坐在工位上一字排开,从“节日状态”切换至“工作状态”,等待着前来办事的群众。“我们要以饱满的精神、十足的干劲为群众提供优质、高效、快捷的服务,奏响‘新春序曲’。”

春节假期后上班首日,区行政服务中心的出入境窗口就迎来证件受理的高峰。“根据往年的经验,春节后上班第一天办事的群众比较多,所以我们提前做好了准备,避免群众长时间等待。”区公安局出入境管理支队负责人告诉记者,为提高群众办事效率,出入境管理支队特别推出多项便民措施,通过增设引导员、简化办事流程、调配警力到前台受理等举措,全力服务好前来办证的群众。“只用了二十分钟就办好了,确实很方便、快捷。”市民王先生对办事大厅的环境及工作人员的服务赞不绝口,“工作人员都很热情,耐心细致、效率很高。节后第一天,我给这里的工作人员打100分。”

据介绍,秉持“最多跑一次、服务零距离”的服务理念,区行政服务中心针对节后群众、企业办事要求急、紧、快等特点,所有综合服务窗口全部开放,全力保障群众和企业的办事需求,为广大市民群众提供优质高效的服务。

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