5月11日，从区公安局出入境管理支队了解到，即日起，市民换发补发出入境证件可“全程网办”。

据介绍，“全程网办”换补发的出入境证件包括中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证。16周岁以上的重庆户籍居民，且不属于登记备案国家工作人员和现役军人，可以通过国家移民管理局APP、微信或者支付宝小程序中“中国公民服务”板块内“证件换补发网上申请”功能模块提交申请。通常情况下，在成功提交申请信息后，4个工作日内会完成审核工作并线上通知；完成缴费后，3个工作日内完成制证。

市民可以选择自行邮寄至指定地址或前往户籍地公安机关出入境管理机构现场领取的方式领取证件。其中普通护照工本费120元／证，往来港澳通行证60元／证，往来台湾通行证60元／证。