漫步在璧山大街小巷，道路干净整洁、公园绿意盎然、小区环境宜人、市民悠然自得……构成一幅和谐美好的城市画卷，这源自我区持续开展人文素养提升行动带来的成效。

全国文明城区创建是一项实实在在的民生工程，我区坚持把人民群众的满意度作为重要评价标准，从日常入手、从细节突破，通过开展吃得文明、住得文明、行得文明、游得文明、乐得文明、购得文明、上网文明、说得文明“八大文明”提升行动，不仅提升了群众的“幸福指数”，也增强了城市的文明底色。

多举措落实

打造文明洁净绿色家园

“和之前比起来，现在遛狗拴绳的多了，草坪里宠物粪便少了，小朋友也能放心到小区玩了。”说起小区居民文明素养的提升，秀湖鹭岛小区居民王跃连连称赞。

“现在狗绳、便铲和垃圾袋已经成为小区居民遛狗的‘标配’，他们不仅能够管好自己的宠物，有的还自发成为小区养犬管理引导员，用实际行动维护小区环境卫生。”　璧泉街道相关负责人介绍，针对小区文明养犬难题，街道深挖根源、制定对策，通过在小区公共区域张贴文明养犬标语、设立便民宠物箱、成立“养犬观察团”、制定《小区文明养犬公约》等，解决了居民养犬的“麻烦事”，显著改善了小区环境卫生，让居民住得满意、住得舒心。

近年来，我区重点围绕文明饲养、洁净家园、文明健康、绿色环保等主题进行宣传，督导各物业企业对照“住得文明”要求进行自查整改，对巡回督查工作组检查发现的问题形成闭环管理。

截至目前，全区刊播各类主题公益广告1500余条，发放宣传资料900余份，整改落实巡回督查工作组交办的各类督办问题790项。物业企业累计清理楼道“牛皮癣”2477处、清理楼道杂物600余处、劝阻私拉飞线充电现象724起、劝阻不文明养宠现象489起。

精细化管理

城市“颜值”“内涵”双提升

一座富有魅力的文明城市，其外在“颜值”和内在“气质”的提升，既离不开市民的共同努力，更离不开城市文明劝导员的辛勤奉献。走在璧山的街头巷尾，“远看似景点，近看是公厕”的高颜值公厕是我区文明城市形象的一张靓丽名片。

“每座公厕都有纸，用好多扯好多！”“妹儿，照镜子的时候记得把水关了哈！”52岁的何均是文明公厕“守护者”中的一员，她经常在璧山的公厕进行文明劝导，用实际行动维护文明城市的“颜值”。

“除了硬件上高标准打造，软件上我们也实行精细化管理，以‘小厕所’照见‘大文明’。”区环卫所副所长陈川介绍，璧山现有1950名文明劝导员，他们坚守在交通、旅游、环保等领域，为提升城市“外在颜值”和“内涵气质”贡献自己的力量。　

一直以来，我区持续开展人文素养提升专项行动，深化“不文明随手拍”等活动，积极发动群众曝光身边的不文明行为，全力推动人文素养提升，助力全区文明水平再上新台阶。

截至目前，我区常态化安排志愿者到各个景区、公园维持秩序，发放文明宣传资料3000余份，开展检查指导5次、旅游景区职业道德暨文明服务专题培训4次、联合执法检查9次，开展旅游市场专项整治、旅游市场秩序及安全检查796家次。

接下来，我区将结合全国文明城区创建工作，建立健全机制，加大宣传力度，强化监督惩戒，扎实推进人文素养提升行动落地落实，让文明之光照亮城市、文明风尚浸润人心。