璧山区举办旅游行业职业道德培训会
日期：2023-09-20
大中小
大中小为深入推进全国文明城市创建，提升旅游从业人员的文明道德素质、经营管理水平和旅游服务基本技能，营造良好的旅游环境，9月20日，区文化旅游委在秀湖水街非遗小镇举办以“劝导游客文明出游、优质服务好学向上”为主题的璧山区旅游行业文明旅游倡议暨职业道德培训活动，景区从业人员共计20余人参加培训。
区文化旅游委重点从文明旅游、行为规范、服务礼节、沟通交流、职业道德等几个方面进行了培训，目的是进一步培训员工的服务素养，增强员工主动服务的意愿，引导员工树立“以游客为中心，帮助游客建立舒心游、文明游”的服务理念，提高正面而积极的服务态度，规范统一员工服务标准，展现企业良好形象。
加强旅游从业者职业道德建设，提升其职业道德水平，不仅是提高旅游业服务质量需要，更是是建设社会主义精神文明，促进旅游业和谐发展的需要。区文化旅游委倡议，全区旅游行业要尽义务、讲奉献、树形象，不断提升职业道德和诚信意识，从自身做起，从现在做起，从点滴小事做起，做文明旅游的实践者、良好风尚的引领者，努力做好“到家服务、延伸服务、微笑服务、情感服务”，塑造璧山良好的旅游环境，竭力打造璧山旅游行业的亮丽名片。
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