唐军调研全区信访工作
7月16日,区委副书记、区长唐军深入区信访办公开接待来访群众,并调研全区信访工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,牢固树立和践行正确政绩观,积极创新信访工作理念思路、体制机制、方法手段,不断推动信访工作迭代升级提质增效,全力维护好群众合法权益。区领导敖斌、蒋志建参加。
在区信访办信访接待室,唐军认真倾听来访群众诉求,仔细了解事情原委,认真记录问题细节。针对来访群众反映的问题,唐军与相关部门负责人一同分析问题症结,现场研究解决方案,明确责任分工和办理时限。他要求相关部门、镇街要牢固树立以人民为中心的发展思想,带着感情、带着责任、带着温度做好信访工作,依法依规解决群众合理诉求,真正把人民群众合法权益依法维护好、保障好。
接访后,唐军听取全区信访工作汇报,详细了解信访领域体制机制堵点卡点、区综治中心运行、群众来访接待、矛盾纠纷调处、力量配备等有关情况。他指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带,是了解民情、凝聚民心的重要渠道。各部门、镇街要坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进信访工作法治化,努力推动信访问题快捷高效化解。要深入开展领导干部接访下访,全力解决民生领域信访突出问题,推动历史积案实质性化解。要建强用好区综治中心,加大信访矛盾分类梳理、综合研判力度,细化规范全流程办事标准,确保问题真解决、群众真满意。要强化源头治理,紧盯各类重点领域,充分激活网格员“前哨”作用,做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。要深化矛盾纠纷多元化解体系,统筹多方资源力量,构建多渠道、多层次协同解纷新格局。要优化群众诉求表达、权益保障等机制,强化跟踪问效,及时回应群众关切。要打造一支业务精通、素质过硬的信访干部队伍,持续提升依法办事能力、群众工作能力,以扎实的信访工作成效不断提升基层治理效能,为全区经济社会高质量发展营造安全稳定、和谐有序的社会环境。