中共重庆市璧山区委社会工作部关于区十八届人大六次会议第3号建议的复函（璧山委社函〔2025〕140号）
大中小张子强代表：
一是壮大社会工作者人才队伍。圆满完成“万18”工作任务，通过“三个一批”（专职网格员转聘一批、条块整合临聘转聘一批、公招一批）方式充实社区工作者队伍，全区拥有社区工作者 1074 人，每万名城镇人口拥有社区工作者达到18人，完成“万 18”社区工作者补员、劳动合同签订、住房公积金开户等工作，出台《社区工作者职业体系建设办法》明确社区工作者工作职责、薪酬制度、培训培养、管理与激励、退出机制等。宣传引导和鼓励支持热心社会工作的人员报考社会工作者职业资格考试，培养更多专业化的社会工作者，持有社会工作者职业资格水平证书占社区工作者总数达到20%以上。
二是提升社会工作者能力水平。举办社会工作者职业资格考试考前培训班、社区工作者能力水平提升培训班等培训班次，针对性提升社会工作者理论知识、参与矛盾调解、提供公益服务的能力和水平，锻炼提高社区一线社工的实战能力。统筹组建3支队伍参加全市首届社会工作者技能竞赛，全市123 支队伍参赛，2支队伍进入决赛，1支获得社会发展组团队银奖，2名队员分别获得社会发展组个人一等奖、三等奖。
三是完善信访社会工作服务体系。建立社会领域风险收集报告机制，加强风险前端感知关口把控、源头化解，建立前端感知“码上报”，抓早抓小“码上办”，化解风险“码上好”工作闭环。建立社会工作者参与矛盾纠纷化解机制，密切关注七类重点群体，组织社会组织、志愿者等多元力量开展“敲门问情”“板凳家常”服务活动，参与线下互动、跟踪服务等风险源头化解工作，形成“专业社工+志愿服务”信访社会工作模式。依托区、镇街综治中心因地制宜设立社会工作室（站），围绕婚恋家庭、邻里纠纷等突出纠纷打造品牌调解室，引入专业社会工作人才参与纠纷化解，提供专业化、个性化调解服务。
中共重庆市璧山区委社会工作部
2025年7月14日
