真情服务解民忧!璧山公安助群众解决二十余年户口难题
近日,21岁的小唐终于从邮递员手中拿到了期盼已久的身份证,并带上新身份证和刚办好的户口本来到璧山区公安局河边派出所,感谢民警辅警克服跨省调查取证、历史档案核查等困难,为其解决了二十余年的户口难题。
小唐于2003年6月出生在云南省某地,母亲生下她后一直无法联系到其生父,小唐的上户问题就被搁置了下来。随着小唐年龄渐长,没有户口和身份证这件事让母女俩愈发着急,便在小唐出生地派出所申请为小唐上户口,但由于种种原因,没有上户成功。
2024年12月,小唐随母亲来到河边派出所户籍窗口,讲述了其21岁没有户口的情况,希望能够上户口。社区民警罗利随即与窗口工作人员一起探讨如何解决,并多次请示领导寻求意见。
确定好方案后,眼看年关将至,民警一刻都不敢耽搁,积极与小唐出生地派出所工作人员交流了解情况,经多次沟通后确认小唐在云南省无户口,并收到了当地派出所邮寄的证明材料。同时,民警多次到小唐母亲现户口所在的璧山区河边镇某村走访调查,确定了小唐随母亲长期居住在本辖区的事实。户籍工作人员拿到小唐的申请材料和社区民警收集的证明材料后,立即进行流程办理,并时刻关注审批进展情况。
2025年春节期间,小唐拿到了属于自己的户口页,并拥有了第一张身份证,困扰多年的户口问题终于得到圆满解决,小唐母女俩对民警的高效工作和贴心服务表示衷心感谢。
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