以专业赋能调解 用数字智慧破纠纷困局
日期：2025-04-25
大中小
大中小为适应数字重庆发展需求，提高人民调解员运用“重庆调解在线”应用开展工作的能力，进一步加强基层矛盾纠纷化解水平，璧山区司法局于2025年4月在各镇街组织开展了人民调解员系统培训。
此次培训内容丰富、针对性强，涵盖调解应用操作、案例录入规范、线上调解技巧等方面。在系统操作环节，人民参与和促进法治科工作人员通过现场演示和分步讲解，详细介绍了系统登录、案件受理、调解过程记录等功能，确保调解员能够熟练掌握每一个操作步骤。针对案例录入规范，结合实际案例，深入剖析了常见错误，强调了准确录入信息的重要性，以保障调解数据的真实性和完整性。
通过此次培训，让调解员对“重庆调解在线”应用有了全面了解。该应用通过手机或电脑就能随时随地处理调解案件，大大提高了工作效率。许多调解员也反馈，线上调解突破了时间和空间限制，尤其对于一些当事人行动不便或异地纠纷的调解，提供了极大便利。
本次培训不仅是技能的提升，更是服务理念的革新，未来，璧山区司法局将继续开展常态化培训，确保人民调解员能够充分利用数字平台，及时、高效地化解各类矛盾纠纷，力求打造一支精通业务、善用科技的人民调解员队伍，助力社会和谐稳定 。
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