重庆市璧山区司法局关于公共法律服务体系建设运行情况的报告
大中小一、主要工作情况
（一）抓好公共法律服务实体平台建设，提升法律服务水平
以便民利民为原则，以规范化为基础，注重覆盖城乡、便捷高效、方便群众的实体平台建设。抓好区公共法律服务中心建设，根据区政府工作安排，区公共法律服务中心全面进驻璧山区行政服务中心B区3楼，包括1个公共办事大厅、10个办公室，共计350余平方米办公区域，为群众提供更加高效便捷的法律服务。抓好镇街公共法律服务工作站建设，结合标准化司法所达标建设，推动公共法律服务工作站建设更上新台阶。15个公共法律服务工作站，面积最小120㎡，最大716㎡，平均220㎡，55名工作人员热忱服务群众，人员、场地更加充实，服务群众保障更加有力。2024年，区公共法律服务中心、15个镇街公共法律服务工作站累计为群众提供法律服务12000余人次。
（二）做实法律援助民生工程，全力夯实民生基石
突出援助重点，加大对老年人、残疾人、农民工、未成年人、妇女、军人军属、退役军人等群体的法律援助力度，力争做到应援尽援。加强法律援助站点建设，设立了区退役军人法律援助工作站、区人民医院法律援助工作站，服务群众更加方便。2024年，累计为群众提供法律咨询5113人次，全年办结法律援助案件707件，为困难群众挽回经济损失1200万元。
（三）积极开展人民调解工作，助力平安法治建设
健全调解组织，充实调解员队伍，做到了矛盾纠纷发生在哪里，人民调解组织就延伸到哪里。全区累计建成人民调解委员会226个，其中镇街调委会15个、村（居）调委会194个，行业性专业性调委会17个；共有人民调解员945人。2024年，全区各调委会共开展矛盾纠纷排查1898次，预防矛盾纠纷85件，成功调解纠纷12523件，调解成功率99.98%，协议金额2.7亿余元。
（四）扩大公证服务供给，服务经济社会发展。
加大公证员队伍发展力度，2024年新任公证员1名，公证员总数达到6人，服务力量得到进一步加强。坚持和强化公证的公益性，提升民生领域公证服务供给能力，提高公证服务的均等化、可及性。2024年，共办理各类公证案件5950件，推行“互联网+公证”，办理线上视频公证500余件；为群众提供预约服务600余人次，延时服务100余人次，上门服务20余人次，提供公证公益服务70余人次。先后有21人次被区行政服务管理办公室评为服务明星。
二、下一步工作打算
（一）持续加大公共法律服务宣传力度。在提升公共法律服务知晓率上下功夫，持续推进公共法律服务体系建设。采取线上线下活动、新媒体平台宣传等方式宣传公共法律服务，介绍公共法律服务职能和有效获取途径，多形式、多角度、多频次宣传，不断提高群众对公共法律服务首选率和知晓率。
（二）持续提升公共法律服务信息化服务水平。持续推广和使用重庆村居法律小程序，用好12348重庆法网等互联网平台，用“互联网+法律服务”的方式努力提升公共法律服务质效，让群众充分享受便捷、高效的法律服务，更好满足人民群众的法律服务需求。
