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重庆市璧山区信访投诉受理中心

日期:2024-02-29

办公时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(周一至周五,法定节假日除外)

办公地址:重庆市璧山区璧泉街道沿河东路南段51号接访大厅

联系电话:023-41427600

传真:023-41427600

单位职责:负责承办群众利益诉求表达的事务性工作;负责群众民生事项投诉电话受理、交办、转办、反馈、报告等工作;负责受理和办理网上信访事项。负责受理本区群众网上投诉,承办国家信访局和市投诉中心交转的网上投诉事项,向区级部门、镇街、相关单位交办、转送网上信访事项,跟踪重点网上信访事项办理,为开展网上信访工作提供指导服务;负责网络舆情收集、分析研判及处理,并提出相关政策性意见建议;承担全区信访信息化建设、系统管理和维护工作,信访信息收集、分析、报送和信息资料管理工作;负责区信访办门户网站管理维护工作;负责视频接访工作;承办主管部门交办的其他工作。

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