区发展改革委：“企业‘吹哨’部门‘报到’”政企互动新机制获2020年重庆市优化营商环境十佳创新案例
日期：2021-04-21
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大中小近日，市政府新闻办举行2020年度重庆市优化营商环境暨2020年度十佳案例新闻发布会。璧山区“企业‘吹哨’部门‘报到’”政企互动新机制获2020年重庆市优化营商环境十佳创新案例。一是优化涉企部门业务流程。问题诉求经统一收集、精准交办、严格督办，促使相关单位不断提高涉企业务办理效率，优化问题诉求处理流程，职责不明、推诿扯皮、办理拖沓等情况明显减少。二是打通政企交流“堵点”。政企互动平台PC端、微信公众号和“96006”热线电话等线上功能载体高效运行，收集汇总各级各类政策统一公开并持续更新。政企互动服务中心、工商联“企业之家”、高新区“马上办”等线下交流平台倾听企业心声，为企业提供面对面交流和快速沟通的多个渠道。三是提升市场主体获得感。通过互动机制，市场主体遇事“登门拜访”、“多方打听”、不便“当面讲”的“窘境”大为缓解，只需提出问题，工作人员主动联系、及时解决。线上渠道以宣传解读落实惠企政策措施为抓手，助力市场主体健康发展。
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