今年以来，区政务服务办公室在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，探索创新“政务+邮政代办”合作新模式，共建“网点申请、邮政代办、快递送达”的服务体系，让涉及企业和群众的61项政务服务事项实现了“就近办”“快速达”。

“你好，是罗老师吗？我们邮政给你代办的驾驶证到了，麻烦你出示身份证签收一下。”11月11日，在丁家街道渝隆路一超市，老板罗世禄收到邮政快递员送来的新驾驶证后惊喜不已。

前不久，罗世禄来到街道邮政网点办事，得知这里可代办驾驶证更换业务，罗世禄立马向工作人员提交了身份证、老版驾驶证等资料。让罗世禄没有想到的是，仅仅过了三天时间，邮政快递小哥便把新办好的驾驶证送到了他手里。

“丁家街道距璧山城区20余公里，过去，要更换驾驶证，需驾车半小时到城区车管所，且排队时间长，耗时又费力。”罗世禄说，现在，街道邮政网点便可代办证照更换业务，办好后还有专人送上门，这样的服务值得点赞。

据区行政服务中心业务科科长杨洪波介绍，针对企业和群众办事到场次数多，排队时间长等问题，近日，区政务服务办公室在“我为群众办实事”实践活动中，探索创新“政务+邮政代办”合作新模式，共建“网点申请、邮政代办、快递送达”的服务体系，企业和个人办理证件更换、补贴申领、税费和水电气费缴纳等61项政务服务项目，在邮政网点递交资料后，邮政代办员或政务服务办工作人员将进行全程办理，最后由邮政快递将证照送到办理人手中，有效缓解了办事人往返和排队时间长等问题。

目前，我区的15个镇街已建成邮政代办服务网点42个，今年1到10月，共代办件109622笔，实现代收税费、水电通讯费等8821.124万元，得到企业和群众广泛认可。

杨洪波表示，下一步，在“网点申请、邮政代办、快递送达”的基础上，我区还将利用5G、互联网等技术，实现办理事项网上预约，邮政工作人员上门办理，让企业和群众办事实现“足不出户、服务到家”。