序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

问题类型

调查核实情况

是否属实

办结目标

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3CQ202405240006

投诉人来电查询前期反映关于璧山区东林道小区旁市政道路未修建的问题，表示近两天相关部门在此处进行了平基，但并未修建道路，目前地块仍是荒地，核实该处道路何时建设，并希望尽快建设。

璧山区

其他污染

经调查问题属实。
投诉人反映的道路修建工程属于拟建道路重庆绿岛新区北部路网工程-龙梭南路东段道路工程。该项目已于2023年6月底取得财政评审限价文件，因项目资金问题尚未招标。

属实

加快推动项目建设。

2024年5月24日，该项目招标计划已挂网公示，公示时间为30日历日。公示时间结束后及时挂网招标，预计完成工程招标需2个月时间，招标结束后即可开工建设。             

未办结

无

2

X3CQ202405240030

投诉人反映看了璧山区人民政府对东亚白云湖小区受两个污染厂毒害的调查处理情况，对这个调查处理情况不认可。诉求：一是用民用检测标准对两个污染工厂排放的噪声，毒气，粉尘，空气，土壤，白云湖的湖水进行检测，每天24小时自动检测，并连续不断检测一年以上，璧山区人民政府要用文件盖章形式向社会和白云湖全体业主进行公开公示检测的各项指标情况。二是全体业主强烈要求璧山区人民政府在2024年10月底以前搬迁置换两个污染工厂，同时要求璧山区人民政府用文件盖章形式倒排搬迁时间节点，文件每个业主都要人手一份。

璧山区

大气

经调查问题部分属实。
1.经核查，璧山区青杠白云湖小区部分房屋(含65栋至79栋)围墙与两家公司仅有一墙之隔，根据楼栋不同与两家公司的距离不等且较近。
2.关于“企业生产时排放的噪声污染，粉尘污染，臭气污染，土壤污染，空气污染，水污染影响居民”问题。经监测，未发现两家公司有超标排放噪声和粉尘、废气情形；经排查，两家公司生产废水和生活污水均经自建污水处理站处理后排入市政污水管网；因小区与企业距离较近，居民实际感受可能对生活依然有影响。
3. 关于“不认可检测结果”相关问题。2022年该小区开始交房接到群众相关反映后，为回应群众关切，区生态环境局多次组织监测机构开展了2家企业废气噪声排放情况的监测。监测机构严格按照核发排污许可证上的指标进行监测，监测机构具备相应监测资质，监测工作按照相应技术规范开展，期间部分有时间的业主代表自愿参与监测工作查看监督，监测报告已复印给部分小区业主代表和小区物业，供业主查询。
4. 由于企业先于白云湖小区建设发展，且各项环保手续齐全，目前污染物排放达标。近期璧山高新区管委会对上述企业无搬迁计划。

部分属实

1.定期对企业开展巡查指导，确保污染防治设施正常运行。      
2.向群众做好宣传、解释工作。

1.加强企业环保巡查，确保污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放。
2.指导企业优化升级污染防治设施和环保管理水平。
3.5月28日现场查看，按整改计划重庆华陵工业有限公司已完成以下整改：与德顺共墙隔音墙安装完毕；增加热处理车间16台设备的集气罩面积；为小管道引风系统加装抽风机，提高送风量至废气处理设施；增加废气处理设施干燥工序。
4.小区开发商正在施工，升级厂区外邻近小区隔音墙约326米。
5.6月30日前，重庆华陵工业有限公司完成抛丸车间其余（共13台，已完成4台）废气、粉尘治理设施升级。

阶段性办结

无

3

X3CQ202405240032

投诉人反映：1.璧山区璧泉街道重庆立瑞包装材料公司租用璧泉街道顺博铝业公司违建厂房，噪音严重。无房屋产权证怎么办的环评手续。2.璧泉街道工业园区福顺大道星兴仓储公司，噪音严重影响居民居住。当初签订的投资合同是工业项目，变成了水果批发市场。

璧山区

噪音

经调查问题部分属实。
1.关于“重庆立瑞包装材料公司租用顺博铝业公司违建厂房，无房屋产权证怎么办的环评手续，噪音严重”问题。 该公司租用厂房从事木质包装箱生产，在生产过程中产生一定噪声（夜间不生产），已对噪声开展监测，监测报告尚未出具；其租用厂房用地为工业用地，符合环评办理要求，项目于2021年10月19日取得环评批复；经核实，该公司租用的厂房已取得房屋产权证，但其在租用厂房旁未经规划许可擅自搭建彩钢棚，涉嫌违法建设。
2.关于“星兴仓储公司噪音扰民及工业项目变成了水果批发市场”问题。该仓储公司在福顺大道29号修建彩钢棚，占地约7000平方米，现为水果批发市场，经营过程中车辆进出、上下货物、人员交易等产生一定的噪音，对周边住户产生一定影响；该地块土地性质为工业用地，前期区规划自然资源局已对该仓储公司擅自改变建设工程规划许可证及附件、附图许可内容进行建设的违法行为进行了立案查处。

部分属实

减少噪声扰民。

1.督促立瑞公司履行环保主体责任，避免噪声扰民，并根据监测报告作进一步调查处理；对立瑞包装公司涉嫌违法建设行为进行立案查处。                          
2.区公安局、璧泉街道等责任部门加强巡查监管，规范水果批发市场经营行为，减少噪音扰民；研究制定水果市场整改方案，妥善推进解决问题。                             

未办结

无