2020年，我局在区委、区政府的正确领导和市局的精心指导下，深入学习贯彻习近平法治思想，坚定不移走中国特色社会主义法治道路，着力推进退役军人事务局机关法治建设，依法行政水平进一步提高。按照《重庆市璧山区法治政府建设实施方案（2016—2020年）》（璧山委发〔2017〕11号要求和年度法治政府建设工作要点安排，现将我局2020年法治政府建设工作情况报告如下。

一、主要工作情况

（一）进一步提高法治意识，努力推动法治建设。局党组高度重视退役军人工作领域的法治建设，牢固树立依法行政的理念，切实发挥局党组的坚强领导作用，把习近平法治思想贯彻到退役军人工作法治建设的各方面，加强中心组法治理论学习，局干部职工大会上讨论学习，强化全体职工依法行政意识，依法推进各项事务工作。

（二）加大法治理论学习力度，提升依法履职能力。一是制定科室负责人上台比讲制度，组织全体干部职工学习了《退役士兵安置条例》《烈士褒扬条例》《军人抚恤优待条例》《中华人民共和国退役军人保障法》《中华人民共和国民法典》《习近平谈治国理政》部分卷等多部法律法规，不断提高干部职工科学决策、依法决策的能力和业务水平。二是倡议督促干部职工多渠道形式学习。利用学习强国积分来比学赶超，加强空闲时间网上学法；不断提高我局全体工作人员运用法治思维和法治方式，依法全面履行职能，提升依法行政水平。

（三）强化法治宣传，营造良好环境。一是建立政务信息公开发布机制，利用璧山区政府官方网站及时公开退役军人政策法规。二是通过领导干部接访下访工作，做好相关法律法规政策的宣传，进一步化解矛盾，维护稳定，实行局领导每周二信访接待制和领导带案下访制度，主动倾听各类退役军人及家属的诉求和心声，答疑解惑，对诉求合理、但缺乏政策和法律支撑的，本着“帮扶解决”原则，尽量化解矛盾；对明显超出政策和法律范围的不合理诉求，积极做好政策解释、法律宣传和思想疏导，尽力消化问题存量，杜绝问题增量，将矛盾化解在初期。各类初信初访办结率100％，未发生因信访解决不及时引发的社会稳定问题。

二、存在的问题

（一）法治工作认识还有偏差。部分工作人员认为我局不是法治工作的牵头单位，对全面推进法治政府建设工作的主观能动性不够，运用法治思维和法治方式解决问题的能力还有待提高。

（二）基层工作人员业务水平尚待加强。镇街（社区）服务站工作人员因事务繁多，主动学习还不够，在新政策新业务方面存在不悟深学透等问题。

（三）法治宣传内容单一。目前我局开展法治宣传范围主要局限于退役军人领域，宣传内容局限于《退役军人保障法》等，与全面建设法治政府总体要求还有一定差距。

三、下一步工作打算

（一）加大培训教育力度，加强队伍建设。以弘扬法治精神为重点，以服务保障退役军人为导向，计划专题教育培训，继续加强科室领学制度，不断提高全体领导干部的法治意识和专业素养，加强镇街（村、社区）退役军人服务（中心）站工作人员法律法规知识培训，打造标杆退役军人服务（中心）站，助推法治政府建设进程。

（二）持续加强政策法规解读。结合《保障法》认真梳理移交安置、抚恤优待、就业创业、服务管理等各项工作，创新思维贯彻落实法治政府建设工作总要求，为退役军人提供更精细化服务，增强退役军人的满意度和获得感，营造全社会尊重军人的浓厚氛围。

（三）强化矛盾纠纷排查化解。依托退役军人服务体系，加大“枫桥式退役军人服务站”建设力度，做好退役军人服务工作，加强领导干部接访下访力度，强化信访接待“首问制”，有效化解退役军人信访矛盾和纠纷，维护好风清气正的法治社会环境。