重庆市璧山区民政局关于区十八届人大四次会议第81号建议的复函（璧民函〔2024〕38号）
大中小徐平代表：
一、加强养老服务设施运营管理制度执行力度。
一是抓好养老服务运营管理 相关制度落实。按照《重庆市璧山区养老服务中心、社区养老服务站（点）运营管理考核细则（试行）》（璧民发〔2021〕66号）、《关于印发进一步加强养老服务 中心、站（点）运营服务管理工作指导性意见的通知》（璧民发〔2022〕14号）等系列指导性意见，抓好运营管理。二是落实社区养老服务站政策扶持。按照《重庆市璧山区社区居家养老服务全覆盖建设及政策扶持实施细则（试行）》（璧民发〔2020〕43号），达到建设标准社区养老服务站，按20万/个的标准进行补助。经考核合格，社区养老服务站最高可获得5万元/年补助。三是建立基本服务清单。明确养老服务基本清单，规范社区服务基本制度、基本要素、基本行为，督促指导制定社区居家养老服务设施运营方案，建立服务人员和服务对象花名册等基本档案，制作包含简介、功能区分布、活动计划的便民引导牌。
二、进一步完善社区养老服务设施。
一是加强组织领导。按照区委、区政府以 及市民政局要求，区民政局多次安排部署，制定下发《关于加快推进城市社区养老服务设施建设运营有关问题的通知》，督导各镇街切实履行主体责任，推进养老服务设施建设运营。二是制定整改措施。根据社区居家养老服务设施建设标准，针对社区养老服务设施建设工作中的难点、堵点问题，制定《城市社区养老服务 设施整改责任清单》，高质量持续推进社区养老服务站建设，养老服务阵地得到进一步夯实。三是解决实际问题。针对检查中发现丁家街道养老服务中心，因场地租金问题，服务功能弱化、服务水平下降，区民政局及时函告街道，召集相关部门到现场，主动协调解决新场地建设问题。
三、全面提高社区养老服务站社会化运营率。
一是提高中心带站的社会化运营率。督促镇街按照“中心带站”社会化运营的总体要求，与专业化养老服务机构签订中心带站运营服务合同，充分发挥中心辐射带动作用，开展健康讲座、关爱服务、文化娱乐、入户走访等常态化工作，将专业化特色服务活动下沉延伸至社区养老服务站。二是整合社区力量。依托党群服务中心建设的社区养老服务站， 发动社区网格员、社工志愿队，开展精神慰藉、日间照料、棋牌娱乐、健康讲座等养老服务，并根据社区老年人的需求，常态化开展养老服务工作，为老年人提供多样化的文化娱乐和心理关爱服务，社区养老服务活动丰富多彩，全区社区居 家养老服务设施基本实现“建好、用好、作用发挥好”总体目标。三是对养老服务 站进行“红、黄、绿”三色管理。常态化开展社区养老服务工作，并要求各镇街每月20日前按时报送社区养老服务站运营情况，通过在春节、端午、中秋等重大节假日，在重阳节当月开展“敬老月”活动，走出站点上门开展特殊困难家庭关爱活动，不断拓展养老服务范围。
重庆市璧山区民政局
2024年6月24日
