自党史学习教育和公安队伍教育整顿开展以来，璧山区公安局坚持以人民为中心，立足主责主业，主动担当作为，切实将学习教育和教育整顿成果转化为助推工作的强大动力，以“我为群众办实事”实践活动为重要载体，千方百计把工作做到群众心坎上，解决好群众“急难愁盼”问题，实实在在暖民心、解民忧、护民利。

上门办证暖民心

区局交巡警支队车管所民警在电话回访逾期未换证驾驶人员时，得知驾驶人龙某和杨某因病无法自行前往办理驾驶证注销业务，龙某身患痛风行动不便，杨某因病瘫痪，且家住江北区，一直未能成行。本着为群众办实事的原则，民警主动前往驾驶人龙某和杨某家中为两人办理驾驶证注销业务。在两人家中，民警耐心为其讲解办理业务的相关政策和法律条款，在明确当事人意愿后，按照相关流程，顺利为龙某和杨某办理了驾驶证注销手续。

6月2日，区局璧泉派出所社区民警罗廷海接到群众徐老太太反映情况，由于其要领取退休工资，急需办理居住证明，但自己和老伴二人年事已高，自己又身患残疾行动不便，子女平常都不在身边，无法自行前往派出所办理。了解情况后，罗廷海立即赶赴徐老太太家中，收集了需要办理居住证明的相关资料，随后到综合服务大厅为其办理了居住证明。

化解险情解民忧

6月10日，大兴派出所民警沈伟出警途经大兴镇龙飞村与万民村接洽路段时发现，有数根断竹悬吊在道路中央，对该路段车辆正常通行造成较大影响，且此路段为进入矿山必经路段，车流量大且为急转弯，过往车辆极易因紧急避让发生严重交通事故，存在严重交通安全隐患。沈伟当即靠边停车，迅速将悬在路中央的断竹尽数清除，指挥过往车辆有序通行，现场群众纷纷为其点赞。

6月16日，三合派出所教导员龙迎春和辅警毛泽焱成功救助一名中暑昏倒在高速路上的老人，避免严重后果的发生。当日16时许龙迎春驾驶警车从璧山城区返回三合派出所，当车辆行驶至九永高速时，民警发现在超车道上有一名老者瘫倒在道路中央，疑似已经昏迷。龙迎春立即将车辆停放在应急车道上，安排辅警毛泽焱到后方指挥交通，然后将老人从车流中扶回了应急车道。因天气炎热，民警猜测老人是因中暑导致的昏迷，立即用矿泉水给老人降温，并给老人喂水。经过数分钟的紧急救治后，老人终于清醒，经询问得知，老人姓邓，家住来凤街道，已经忘了自己是怎么走上高速路的。为避免老人病情加重，民警及时联系上了其家人，约定地点后，将其安全护送并移交给了家属。

分秒必争护民利

为加强市民防范意识，区局积极构筑线上线下、多渠道的反诈宣传网，让网络电信诈骗无处遁形。

6月2日，区局健龙派出所接到反诈高危预警，显示辖区一暂住群众可能正在遭受电话诈骗。民警汪杨一凡迅速回拨电话，但无法接通。多等一秒群众便多一分上当受骗的危险。民警立即做出决定，一边对李某的具体身份信息进行核实，一边带领辅警对社区暂住人员相对集中的厂企进行摸排。经过一番曲折，最终成功找到了群众陈某。

经询问，陈某接到一诈骗电话，对方谎称可以无条件为陈某办理大额贷款，陈某颇为心动，正准备按照提示进行申报。民警的及时出现和耐心劝解，让陈某意识到了这是骗局，避免了钱财损失。

6月19日，大路派出所民警接到反诈预警，得知辖区一群众有可能正在被诈骗，民警立即与村干部一起上门找到当事人。此时，当事人王某正在按照诈骗嫌疑人提供的步骤进行操作，民警立即出示警官证件，告知王某有可能掉进了诈骗团伙的圈套。据王某自述，其在QQ上认识一个“刷单兼职”的网友，邀请王某在其推送的链接上购物，购物时需要用自己的钱垫付，购物成功后，会将购物款项返还给她，并获得一笔不菲的报酬。经过民警的耐心劝说和防诈骗宣传教育，王某这才恍然醒悟，避免了财产损失。

6月14日，八塘派出所接到辖区阳龙村群众魏某报警称，自己的钱包丢失，里面有现金3000多元，身份证、银行卡等物品，希望民警帮忙找回。

接警后值班民警立即到达现场，着手开展调查。因距离事发已经过了近3个小时，失主魏某对找回钱包已经不抱有太大的希望了，但民警却没有放弃寻找。通过调取周边监控，民警发现一名约60岁上下的老人捡走了魏某遗失在凳子上的钱包。民警根据监控视频一路沿线追踪，并在现场附近村民家中开展走访摸排。经过一天多的工作，终于联系上了老人，老人当即表示是捡到了了一个钱包并愿意归还。面对失而复得的钱包，6月18日，魏某委托亲戚为八塘派出所送上了一面书有“为人民服务”的锦旗，以表达对民警的感激之情。