2万存款“不翼而飞”闹乌龙 民警耐心追查解谜团
大中小夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，璧山警方闻令而动，真心实意为群众办好每件小事，用热情暖心的服务，积极为群众办实事、解难事、做好事，奏响了一曲曲平安乐章，不断提升群众的安全感和满意度，助推“百日行动”向纵深推进。
9月11日9时30分许，璧山区公安局大路派出所接到群众报警，称有两名老人在大路街道某银行的两万元存款没有了，两名老人在银行内情绪激动，与工作人员争执不下。接到报警后副所长王文鹏高度重视，立即带领辅警周波赶到现场。经询问得知，程大爷和王婆婆老两口因为存单遗失，到银行办理挂失业务，发现存单遗失的那笔多年前存在该银行的两万元钱消失了。民警考虑到农村老年人的钱都是辛苦挣来的血汗钱，来之不易，暗下决心一定要帮助老人搞清事情真相。
民警立即找到该银行负责人，该负责人称，银行已经将两名老人的存钱记录调取查看，并没有他们口中所说的那笔两万元的存款记录。查看了几条存取记录后，民警向该银行负责人提出了一些疑问，初步排除老人被诈骗的可能。民警随后要求银行调取了老两口至今10余年的银行存取款记录，根据这些记录，耐心引导老人回忆起具体情况。
梳理老人的描述，王文鹏了解到老两口在该银行有十余笔存款，每笔存款都是不同的金额，在近两年的存款中有一笔两万元的存款，民警猜想老人所说丢失的两万元会不会就是现有的这一笔两万元存款呢？带着这个疑问，王文鹏让该银行负责人调取了该笔两万元存款从最初开户到目前转存的所有记录。
经过两个多小时的分析梳理，终于搞清了事情的来龙去脉，原来在2017年两名老人到该银行存入了一笔8000元的存款，多年转存累加后于两年前存入了一笔两万元的定期存款，因为时间久远，且两名老人在该银行有十余笔数额不等的存款，因此老人产生了记忆偏差，记错了存单时间。为确认核查结果无误，王文鹏询问到老人该笔两万元存单的存款时间，基本与银行记录上显示的时间吻合，同时向老人核对了最近几笔取款的时间，也与记录上二人取款的时间吻合，不存在有他人冒名取款的情况。
老人口中描述“消失”的两万元就是现在还在账户上存在的两万元。王文鹏和银行负责人一起向两名老人耐心解释，老人最终认识到原来是自己在记忆上产生混乱。至此，民警辅警解开了2万存款“不翼而飞”的谜团，程大爷和王婆婆老两口与银行之间的误会也成功消除。
