区社保中心:深入推进审批服务便民化
我中心全力做好“人社服务快办行动” 具体从以下五个方面来实现。
一、打包办。把过去流程相似、材料相近、结果关联的一些事项打包成“一件事”,包括企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、职工退休、退休人员过世,申领社会保障卡等。
原先企业群众在办这些“一件事”的时候,需要跑多个窗口,提交多份材料,打包之后,只需要到一个服务大厅、一个窗口、提交一套材料,一次办理即可。
二、提速办。在人社服务的高频事项当中,选择了职工退休申请、养老保险关系转移接续、失业保险金申领、创业补贴申领等,进行提速办理。
城镇企业职工基本养老保险转移申请?:当前规定的办结时限45个工作日→提速后办结时限15个工作日,提速已实现。
三、简便办。老百姓办事更方便,关键是要压减办事需要的证明事项材料。去年以来,按国务院要求,分两批次取消了125件次的证明材料。同时,人社部作为国务院确定的五个试点部委之一,开展了证明事项告知承诺制试点。符合条件的,个人做出承诺后签上名字,就可以不提供相应材料。
四、五个保障措施。①整合优化服务窗口,大力推行综合柜员制;
②推行服务规范承诺制,把打包的一件事和要办理的时限、相关流程在门户网站、服务大厅等各种渠道公开以布,主动接受社会公众监督,促进政策落地;
③强化业务协同和信息共享。很多事情要想简便,关键要靠部门之间的协同。人社部门牵头办理的事项,要主动协调相关部门办。别的部门牵头、人社部门配合的,主动配合好其他部门把事情办好;
④加强事中监管,不能为了快办而不规范,不能萝卜快了不洗泥,要依法依规地把人社服务事项办好;
⑤开展好服务评价,按照国办下发的文件要求,开展人社政务服务“好差评”工作,对每个办事事项,要接受服务对象的评价,对于给出差评的事项,要认真分析原因,研究整改,把每个事项办得让群众满意。
五、做到“六个一律取消”。
凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能被其他材料涵盖或替代的一律取消,能通过网络核验的一律取消,开具单位无法调查核实的证明一律取消。