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如何申报成为A级旅游景区?

日期:2025-06-13


一、申报基础条件

(一)空间与服务设施
景区需有明确空间边界、依托自然/文化资源,具备必要游览服务设施(如游客中心、标识系统、厕所等),且以观光游览为核心功能。

(二)无重大事故记录
3年未发生重大安全责任事故、生态环境破坏事件、严重失信或负面舆情。

(三)等级前置要求

1.5A需已获评4A1年以上;

2.申报4A需已获评3A1年。

二、完整申报流程

(一)自检与整改

1.对照《旅游景区质量等级划分》标准开展自评,重点包括:

1)服务质量与环境质量(总分1000分,5A≥950分,4A≥850分,3A≥750分);

2)景观质量(资源价值、文化内涵等,5A要求至少一类资源具世界级价值);

3)游客意见评分(满意度≥90%)。

  1.        针对短板制定整改方案(如智慧旅游系统、无障碍设施、应急管理等)。

(二)提交申请

1.向属地县/区文旅局提交材料:

1)申请报告(一式5份);

2)自评得分表及整改说明。

2.逐级审核:

13A及以下:由市级文旅局组织评审、公告。

24A/5A:经县、市文旅局初审后,由省文旅厅组织专家现场检查+暗访,通过后向国家文旅部推荐(5A需国家级终评)。

(三)评审环节

1.现场考察:省级/国家级评定委员会核查资源价值、管理服务、安全措施等。

2.重点新增项(新国标要求):

1)文旅融合:文化主题展示、创意产品、传播能力;

2)智慧旅游:在线预约、流量监控、数字解说系统;

3)游客管理:高峰期分流机制、承载量控制。

三、申报材料清单

需准备12类核心材料:

1.申报书与创建函

2.景区总体规划及安全评估报告

3.消防、环保合规手续

4.游客量统计与投诉处理记录

5.智慧旅游建设方案

6.特殊群体服务设施说明(如无障碍通道、母婴室)

7.文化资源保护与利用方案

8.应急预案及演练记录

注:申报高等级(4A/5A)需额外提交资源价值评估报告及国际客源市场分析。

四、新国标核心变化与应对建议

(一)结构优化:
原“游览”拆分为“游览设施”+“游览服务”,强化导览系统与线路设计。
需完善多语种解说牌、电子导览、休憩设施。

(二)安全升级:
新增承载量动态监控、高峰期分流预案。
配置实时客流统计系统,制定限流方案。

(三)文化融合:
5A级要求突出文化独特性(如非遗展示、文化体验区)。
挖掘地方文化IP,设计互动性项目。

五、关键注意事项

(一)动态管理:
获评后若服务下滑(如安全漏洞、环境脏乱),可能被“摘牌”或警告。

(二)不同等级景区评分要求对比

下表总结了关键评分差异与建设重点:

A级类型

总分要求

核心能力建设重点

特色要求

1A

≥500

基础安全与环境卫生

基本服务设施到位

2A

≥600

旅游设施与便利服务

增加便利设施如休息区

3A

≥750

游览服务与舒适体验

提升游客舒适度

4A

≥850

体系完善与优质服务

服务标准化、体系化

5A

≥950

文化特色与智慧旅游

世界级资源+智慧化+文化融合

具体申报流程等内容请咨询023-41635919


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